村级基层干部的工作中重要职责就是贯彻落实党和国家的大政方针，保障政令畅通，促进改革开放的红利惠及广大人民群众，让百姓切实感受到党和政府的温暖。据调查，部分村级基层干部存在严重损害政府公信力的问题：一是工作推诿，态度生硬，效率低下，导致政令不畅而且严重影响干群关系。二是落实党和政府惠民政策（如低保审核、贫困生资助、残疾人救助、扶贫等）时由于“人情关系”因素太重导致错位问题凸显，缺乏精准性和有效性。三是截留国家财政下拨给农民的款项或以欺上瞒下的方式骗取上级资金。四是缺乏开拓进取和创新意识，思维僵化，导致带领广大人民群众致富奔小康的新理念和源动力严重匮乏，阻碍了实现小康目标的前进步伐。

建议：

一、加强干部队伍建设。通过“三严三实”教育活动不断强化村级基层干部的服务意识和责任意识，提高工作效率，确保政令畅通。

二、加大警示教育力度。通过警示教育案例不断增强村级基层干部的法律意识，把可能出现的问题控制在萌芽状态，铲除腐败温床。

三、构建完善督查制度。对督查中发现的问题要严肃处理，绝不姑息，确保党和政府惠民政策落到实处，提高精准性和有效性。

四、优化干部队伍结构。按比例逐年扩大大学生充实村级基层组织的人数，提高整体素质，增强带领广大人民群众致富奔小康的活力和生机。