乡村卫生站为我国基层医疗卫生服务工作提供了有力保障，在国家卫生体制改革中发挥着重要的积极作用。但据调查，当前部分乡村卫生站在医疗卫生服务工作中乱象丛生，亟待规范管理。一是工作人员因为某种原因临时离开而让其亲属从业，由于业务水平能力差耽误就诊患者的疾病治疗。二是存在乱收费现象，同样的药如果患者不报账就少给钱，如果患者要报账就多给钱，老百姓认为实际是卫生站工作人员把差价“吃了”而患者没能享受到国家的有关医保政策。三是用一些无关紧要的药把患者“拖到”,通过延长治疗时间让患者花冤枉钱。四是新农合报账时存在虚假现象，“张三”就医用“李四”的新农合账户保障,骗取国家新农合经费。五是进药渠道不规范导致部分药品对疾病的治疗效果不好或根本无效。六是工作人员服务态度差，对患者及家属不负责任，缺乏职业道德。

为此，我们建议：

一、有关部门出台相应政策措施加强乡村卫生站工作规范管理力度，禁止乡村卫生站违规现象的发生，促进国家卫生体制改革制度得到真正有效的落实，惠及老百姓。

二、进一步加大对乡村卫生站工作人员的培训力度，促进每个乡村卫生站从业人员的从业资格达标，对不到标的卫生站要适时补充或更换从业人员，保障乡村卫生站医疗服务的水平和质量。

三、职能部门要采取明察或暗访等不同方式加大执法检查力度，对享受新农合报账的患者及家属要采取抽查的方式回访确认，发现乡村卫生站工作人员存在违规现象要严处，维护老百姓的合法权益。

四、加大基础医疗卫生知识和国家新农合报账有关政策的普及宣传，促使老百姓对基础医疗时用药、药品价格的常识性和新农合报账有关政策的了解，把乡村卫生站工作人员的用药、收费和报账等问题置于群众的监督之下。