2024年12月4日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十六次会议批准新修订的《德阳市物业管理条例》已于2025年3月1日起正式实施，《条例》是我市取得立法权后制定的第一部实体性法规，新增了物业服务质量评价制度，近年来，虽然物业行业有所发展，但仍存在诸多问题，亟须建立科学的物业服务质量评价制度，科学的评价制度，能够客观、全面地评估物业服务水平，帮助物业企业发现不足并及时改进，从而提升整体服务质量。规范行业行为，评价结果与企业信用挂钩，可以推动物业企业遵守服务标准，促进行业健康发展，评价结果可作为物业招投标、收费标准调整、政策扶持等的重要参考，为政府和业主提供科学决策支持。

为此建议：

邀请大专院校、专业机构、物业公司与业主代表共同参与起草物业服务质量评价制度，提高参与度，使评价结果更具代表性。

同步制定《物业管理活动和监督管理制度》，违规行为由物业企业主管部门调整下降评级，对于满意度高的物业企业上升评级，从而提升整体服务质量，规范行业行为。

尽快推出物业服务质量评价制度，有助于提升物业服务水平，增强居民满意度，推动物业管理行业健康发展，是改善居民生活品质、促进社会和谐的重要举措。