电子商务的飞速发展促使快递行业的飞速发展，然而国家法律法规在此方面却迟滞落后，使得快递行业飞速发展之时也存在许多盲区，一旦出现纠纷，无法可依，无据可查。目前我国快递业出现的纠纷已越来越频繁，但有效规范处理的却寥寥无几。经过向不少快递用户交谈，及对部分快递公司分货点的查看，总结目前快递业存在以下一些问题：

1、快递公司的交货行为标准不一，部分快递公司让客户检验货物后签字验收，部分快递公司则完全没有验货签收的流程。

2、快递公司在分派快递时候的行为野蛮，在多家快递公司进行查看发现，除了明显标注易碎的物品会被轻拿轻放外，基本所有物件都是被随手扔到地上进行分类。这种随意很容易造成部分快递物件的损坏，如果出现损坏，又会造成买家与卖家的矛盾，卖家认为自己出货之时检查好了的，而买家拿到手又确实是坏的。

3、快递公司寄丢了快件的赔付不规范也不科学，像国内EMS暴出过的多次丢件问题，不仅推诿责任，而且由于没有法律规范的取证，导致客户无法对其真正有效的进行投诉。也不能使各快递公司真正对自己工作失误重视起来。

针对以上问题，提出以下建议：

1、制定我市快递公司的接送件统一标准，验货签收的规范化，对于不验货不签收的快递公司由工商部门予以警告，对于仍然不安标准执行的快递公司由工商部门进行处罚，严重违规者吊销营业执照。

2、快递业的发展迅猛也是导致行业失控的源头之一。提高快递行业准入门槛，确保快递企业有承担责任和风险的能力。我市可设立我市快递行业门槛，并将实际操作情况上报与国家，以便国家可根据实际我市实际运行中的情况制定出全国快递行业准入门槛。

3、落实责任部门工商部门对快递行业的监督检查制度，落实监督检查责任。对检查中发现的不规范现象予以警告、处罚。

4、召集法律界人士制定出我市关于快递业的规范规章。让客户对快递业务中的问题能够按照规章，维护自身的权益。

5、每年统一对新进快递员实施职业培训和上岗资格审核制度，每年对在职快递员进行登记备案。

6、建立淘汰制度，对长期不符合标准的快递公司予以取缔，督促各快递公司能够按照标准提供更好的业务服务。